Noticias-. La reciente actividad del volcán Popocatépetl que ha provocado una abundante caída de ceniza en Puebla y ciudades aledañas, fue motivo para cancelar diferentes vuelos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), esto por motivos de seguridad; aquí te decimos que hacer en caso de que presentes está situación.
Te puede interesar: Captan intensas EXPLOSIONES de lava en el Popocatépetl; cambia a amarillo fase 3
¿Qué hacen las aerolíneas en estos casos?
Según Procuraduría Federal del Consumidor, que conforme a la Ley de Aviación Civil, las aerolíneas tienen la obligación de informar de manera rápida y expedita al pasajero en caso de que se produzcan cambios en su itinerario o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar el servicio contratado.
Se recomienda a los consumidores consultar las páginas o aplicaciones de los proveedores para revisar el estatus de sus vuelos, llegar con suficiente anticipación al aeropuerto en caso de haber sido confirmado de la cancelación y verificar las políticas de flexibilidad implementadas para hacer frente a esta contingencia.
Guanajuato | Tarjeta Mujeres Grandeza
¿Qué hacer en caso de la caída de ceniza del Popocatépetl?
A pesar de que la cancelación de los vuelos por la caída de ceniza del Popocatépetl no es culpa de las aerolíneas, estas están obligadas a brindarle los siguientes servicios a los usuarios afectados:
- Uso de Wifi gratis.
- Alimentos.
- Transporte.
- Hospedaje.
- Vuelo alternativo.
- Acceso a llamadas telefónicas y/o envío de correos electrónicos.
Es importante resaltar que los derechos que se tengan por la cancelación de un vuelo por algún fenómeno meteorológico dependerán de la aerolínea que se haya contratado, ya que no todas ofrecen estas modalidades cuando se llegan este tipo de situaciones.
🔴 Se han atendido 204 pasajeros en los aeropuertos internacionales de la Ciudad de México @AICM_mx y Felipe Ángeles @aifaaero, tras cancelación o demora de vuelos en los últimos días, derivado de la presencia de ceniza procedente del volcán Popocatépetl.
— Profeco (@Profeco) May 23, 2023
Para asesorías estamos…
¿Por qué cancelan los vuelos por caída de ceniza?
De acuerdo con el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) la caída de ceniza volcánica además de afectar la salud de los usuarios y trabajadores del recinto también puede dañar la estructura interna de los aviones y demás operaciones aeronáuticas.
Se reportó que la caída de ceniza puede bloquear los sensores de vuelos, interferir en las antenas de comunicaciones, así como daño en las turbinas, lo que podría ocasionar una afectación prolongada que podría derivar en una falla más ; por ello y por seguridad de los tripulantes, se tomó la decisión de suspender o posponer los vuelos internacionales y nacionales.
Otra de las consecuencias que puede provocar la caída de ceniza es la afectación a los equipos de logística, obstrucción de pistas y operativo en tierra. Además, puede generar la pérdida de visión para los pilotos, así que daña gravemente la seguridad operacional de la aeronave.
