Tendencia.- El aumento de casos de fraudes financieros pone en riesgo la información de los usuarios y su dinero, por lo que aquí te diremos cómo puedes identificar un cajero automático fraudulento.
Este método de fraude se conoce como skimming, el cual consiste en un dispositivo que aparenta ser parte del cajero y son llamados skimmers, se acopla en el lector de la tarjeta y así roban la información financiera de los usuarios.
Para poder identificar un cajero automático debes tomar en cuenta lo siguiente:
- Revisa los botones que no estén puestos de forma diferente y que no sean de otro material
- Observa que el lector de la tarjeta no esté más luminoso de lo habitual y no se vea sobrepuesto
- Verifica que no haya cámaras ocultas
- Revisa que no tenga piezas sueltas
- Identifica que no haya barras de plástico u otros accesorios que no sean parte del cajero
- Observa que no tenga restos de pegamento
¿Qué hacer si encuentro un cajero automático manipulado?
En caso de que encuentres algún cajero manipulado debes tomar en cuenta lo siguiente:
- No introduzcas tu tarjeta
- En caso de haberla introducido, no hagas ninguna operación
- Comunícate con el banco y coméntales tu situación
- Solicita el bloqueo de la tarjeta afectada
- Cambia tus contraseñas
- Advierte a otros usuarios
¿Qué hacer si el cajero automático me dio un billete falso?
Para identificar que el billete es falso, primero debes examinar los elementos de seguridad, como el hilo microimpreso, los relieves al tacto y los cambios de color en las marcas de agua.
Si confirmaste que el billete es falso, debes acudir a la sucursal en la que lo retiraste y llevar el comprobante de la transacción, comentar tu situación al banco y solicitar un formato de reclamación.
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